Windows鼠标键盘不能用怎么办？一文教你解决！

在使用windows系统电脑的过程中，鼠标和键盘突然不能用，简直让人抓狂。别着急，本文就来帮你找出原因并解决问题。

一、检查硬件连接

1. 有线设备： 如果你用的是有线鼠标和键盘，先看看插头有没有插好。主机后面或者侧面的USB接口可能会因为不小心碰到而松动。把鼠标和键盘的插头拔下来，再重新插紧，要确保插到底。如果有多个USB接口，不妨换个接口试试，说不定就能恢复正常了。
2. 无线设备： 无线鼠标和键盘需要电池供电，看看电池是不是没电了。打开鼠标和键盘的电池仓，检查电池安装是否正确，或者直接换上新电池试试。另外，无线设备和电脑之间需要通过接收器连接，接收器一般插在电脑的USB接口上，确认接收器连接稳固，没有松动或损坏。

二、更新驱动程序

1. 手动更新： 鼠标和键盘不能用，可能是驱动程序出了问题。右键点击“此电脑”，选择“管理”，在弹出的窗口中找到“设备管理器”。在设备管理器里，展开“鼠标和其他指针设备”以及“键盘”选项，右键点击对应的设备，选择“更新驱动程序”。然后按照提示选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows系统会自动联网查找并安装最新的驱动。
2. 官网下载： 如果自动更新失败，还可以去鼠标和键盘的品牌官网下载驱动。比如罗技、雷蛇等品牌，在官网找到对应产品型号的驱动程序，下载后运行安装程序，按照提示完成安装。安装好后重启电脑，看看鼠标和键盘能不能正常使用。

三、排查系统设置问题

1. 检查设备禁用情况： 同样在设备管理器中，找到鼠标和键盘设备，看看有没有被禁用。如果设备图标上有个向下的箭头，右键点击它，选择“启用设备”。
2. 查看粘滞键等功能： 有时候，误开启了粘滞键、筛选键等辅助功能，也可能影响鼠标和键盘的正常使用。按Windows键+U，打开“设置 - 轻松使用”页面，检查这些功能是否开启，如果开启了就把它们关掉。

四、病毒和恶意软件检查

1. 自带杀毒软件： Windows系统自带的Windows Defender杀毒软件，可以对电脑进行全面扫描。打开“设置”，找到“更新和安全”，点击“Windows安全中心”，选择“病毒和威胁防护”，然后点击“快速扫描”或者“全面扫描”。如果发现病毒或恶意软件，按照提示进行清除。
2. 第三方杀毒软件： 要是你安装了第三方杀毒软件，像360安全卫士、腾讯电脑管家等，也运行它们进行病毒查杀。这些软件功能强大，能更全面地检查电脑是否存在安全隐患。

鼠标和键盘不能用虽然麻烦，但只要按照上面这些方法一步步排查，多数情况下都能解决问题。希望大家都能顺利解决难题，畅快使用电脑。